Plus qu’un produit, nous souhaitons offrir une véritable expérience. Du choix de nos infusions jusqu’à leur dégustation, chaque détail est pensé pour éveiller les sens et créer une émotion.
Nous mettons un point d’honneur à proposer une expérience fluide, agréable et mémorable, pour que chaque commande devienne un moment d’exception.
L’expérience DuvalL’expérience Duval
Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Le rooibos contient-il de la théine ?
Non, le rooibos est naturellement sans théine. Il peut être consommé à tout moment de la journée, y compris le soir.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos mélanges prennent forme en Allemagne, dans des ateliers dédiés à l’art de l’assemblage. Les feuilles de thé et les plantes voyagent depuis leurs terroirs d’origine à travers le monde, avant de se rencontrer dans nos recettes, pensées pour conjuguer goût, équilibre et bien-être.
Comment conserver nos thés ?
Nous vous conseillons de conserver vos thés et infusions dans un endroit sec, à l’abri de la lumière, de l’air et de l’humidité afin de préserver leurs arômes.
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