Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Le rooibos contient-il de la théine ?
Non, le rooibos est naturellement sans théine. Il peut être consommé à tout moment de la journée, y compris le soir.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos mélanges prennent forme en Allemagne, dans des ateliers dédiés à l’art de l’assemblage.
Les feuilles de thé et les plantes voyagent depuis leurs terroirs d’origine à travers le monde, avant de se rencontrer dans nos recettes, pensées pour conjuguer goût, équilibre et bien-être.
Comment conserver nos thés ?
Nous vous conseillons de conserver vos thés et infusions dans un endroit sec, à l’abri de la lumière, de l’air et de l’humidité afin de préserver leurs arômes.